Obchodní podmínky prodeje vína, sommelierských doplňků a služeb

Platnost od 1. 1. 2010

Obecná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou smluvními podmínkami ve smyslu ustanovení § 273 Obchodního zákoníku. Dopadají na právní vztahy vzniklé ze smluv uzavřených mezi společností ResVinia, spol. s r. o., se sídlem Malhostovice 39, 666 03 Tišnov, IČO – 29185360, DIČ – CZ29185360, telefon: +420 777 658 119, e- mail: obchod[at]vinoabobule.cz (dále jen Prodávající/dodavatel) a Kupujícím při nákupu v internetovém obchodě www.vinoabobule.cz. Obchodní podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti Prodávajícího/dodavatele a Kupujícího. Provozovatelem internetového obchodu www.vinoabobule.cz je Prodávající/dodavatel.
Veškeré smluvní vztahy se řídí právním řádem České republiky. Je-li smluvní stranou Kupující/spotřebitel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami Občanským zákoníkem (č. 40/1964 Sb.) a Zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.). Je-li smluvní stranou Kupující/nikoliv spotřebitel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami Obchodním zákoníkem (č. 513/1991 Sb.), vše ve znění novel.

Vymezení pojmů:

Spotřebitelská smlouva - smlouva kupní, o dílo, případně jiné smlouvy, pokud smluvními stranami jsou na jedné straně Kupující a na druhé straně Prodávající resp. dodavatel.

Prodávající/dodavatel - je společnost ResVinia, spol. s r.o., Malhostovice 39, 666 03 Tišnov, IČO – 29185360, DIČ – CZ29185360, která dodává Kupujícímu výrobky nebo poskytuje služby

Kupující/spotřebitel - je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Je to fyzická či právnická osoba, která nakupuje výrobky nebo užívá služby za jiným účelem než pro podnikání s těmito výrobky nebo službami.

Kupující /nikoli spotřebitel – je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti.

Kupní smlouva - objednávka Kupujícího je návrhem kupní smlouvy a samotná kupní smlouva je uzavřena momentem doručení závazného souhlasu Prodávajícího/dodavatele kupujícímu s tímto jeho návrhem (závazným potvrzením objednávky ze strany Prodávajícího/dodavatele). Od tohoto momentu mezi kupujícím a Prodávajícím/dodavatelem vznikají vzájemná práva a povinnosti.

Reklamace – je uplatnění práv Kupujícího z plnění, které je v rozporu s kupní smlouvou, jakožto i uplatnění práv Kupujícího plynoucích z odpovědnosti Prodávajícího za vady.

Objednávka:
Zboží lze u Prodávajícího/dodavatele objednat vyplněním elektronického formuláře internetového obchodu www.vinoabobule.cz nebo zasláním objednávky na e-mailovou adresu obchod[at]vinoabobule.cz, a to nepřetržitě 24 hodin denně. Objednávku zboží provádí kupující postupem, který je podrobně popsán v návodu Jak nakupovat. Kupující bere na vědomí uváděné minimální zboží pro nákup. Po odeslání objednávky bude kupujícímu odesláno e-mailem její potvrzení. V případě, že v tomto potvrzení nalezne kupující jakékoliv nesrovnalosti, je povinnen okamžitě kontaktovat Prodávajícího/dodavatele na e-mailové adrese obchod[at]vinoabobule.cz, a upozornit na vady objednávky. Prodávající/dodavatel je povinen sjednat nápravu.
Ihned po potvrzení objednávky začne Prodávající/dodavatel pracovat na jejím vyřízení.
Kupující bere na vědomí, že objednávku lze uzavřít pouze s osobou starší 18 let.

Cena zboží:
Všechny ceny zboží (vína, sommelierských doplňků) a služeb na www.vinoabobule.cz jsou uváděny včetně DPH. Ceny jsou smluvní a jsou sjednány na základě nabídky Prodávajícího. Kupující akceptuje nabízenou cenu podáním závazné objednávky. Uvedené ceny na objednávce jsou pevné s platností ke dni odeslání objednávky.
V případě, že kupující neuhradí kupní cenu řádně a v termínu splatnosti, je povinen zaplatit smluvní pokutu ve výši 0,03% z nezaplacené částky za každý den prodlení, a to až do úplné úhrady kupní ceny zboží.
Ustanovení o smluvní pokutě nemá vliv na právo prodávajícího žádat po kupujícím náhradu škody, na niž má prodávající nárok v plné výši vedle smluvní pokuty. Ustanovení § 379 věta druhá zákona č. 513/1991 Sb., obchodního zákoníku, ve znění pozdějších předpisů, se nepoužije.

Způsob a cena doručení:
Kupující je povinen při zadávání objednávky zvolit způsob doručení zboží. Kupující bere na vědomí, že dopravné bude účtováno v návaznosti na zvolený způsob doručení podle ceny nabídnuté k výběru v objednávce. Zboží bude dopraveno Kupujícímu v souladu s obchodními podmínkami zvoleného přepravce. Dopravné nebude kupujícímu účtováno při objednávce zboží včetně sommelierských doplňků nad 6 000 Kč s DPH. Uvedené možnosti se zobrazují ve formulářích objednávek, kde pouhým označením provedete výběr způsobu dodání.

Doba dodání zboží:
Zboží, které je skladem v případě jeho zaslání na dobírku podá Prodávající/dodavatel k přepravě do 2 pracovních dní od potvrzení objednávky na jakoukoliv adresu v ČR. V případě platby bankovním převodem podá Prodávající/dodavatel zboží k přepravě po obdržení platby do 2 pracovních dní. Zboží, které skladem není, podá Prodávající/dodavatel k přepravě obvykle do 5 pracovních dní, nebo podle dostupnosti od dodavatele.
V případě, že Prodávající není schopen zajistit vyexpedování zboží do 5 pracovních dní, kontaktuje Kupujícího, informuje jej o prodloužené dodací lhůtě a domluví s Kupujícím na způsobu realizace dané objednávky.

Právo Kupujícího na odstoupení od smlouvy:
Zrušit objednávku po jejím potvrzení lze pouze se souhlasem Prodávajícího/dodavatele. Žádost o zrušení objednávky je třeba sdělit e-mailem na adresu obchod[at]vinoabobule.cz nebo telefonicky na čísle +420 777 658 119 s následným potvrzením e-mailem na adresu obchod[at]vinoabobule.cz, a to bez zbytečného odkladu s uvedením čísla objednávky. Toto číslo je Kupujícímu odesláno e-mailem při jejím potvrzení. Souhlas Prodávajícího/dodavatele se zrušením objednávky bude kupujícímu doručen e-mailem. Kupující má právo odstoupit od smlouvy podle § 53 odst. 7 Občanského zákoníku do 14 dní od převzetí plnění bez udání důvodu. Pokud se kupující rozhodne využít tuto možnost, zašle zboží na adresu Prodávajícího včetně kopie dodacího listu a průvodního dopisu, ve kterém bude uvedeno, že odstupuje od uzavřené kupní smlouvy.
V případě, že vrácené zboží bude neúplné, poškozené či viditelně opotřebené, bude Prodávající/dodavatel uplatňovat vůči Kupujícímu požadavek na náhradu škody. Zboží zaslané zpět formou dobírky nebude přijato.
Peníze budou Kupujícímu vráceny ve lhůtě do 30 dnů od odstoupení od smlouvy. Dle přání Kupujícího mu budou peníze vráceny poštovní poukázkou nebo na bankovní účet.

Právo Prodávajícího/dodavatele na odstoupení od smlouvy:
Prodávající/dodavatel je oprávněn odstoupit v těchto případech:

1. zboží není momentálně na skladě
2. Prodávající/dodavatel se důvodně domnívá, že zákazník nesplňuje zákonné podmínky pro nákup alkoholických nápojů
3. Prodávající/dodavatel je postižen nenadálou událostí, např. živelní katastrofou
4. Kupujícím nebyla zaplacena kupní cena ve lhůtě splatnosti, či po jiné sjednané lhůtě O případném odstoupení od smlouvy Prodávajícím/dodavatelem bude Kupující vždy uvědoměn.

Ochrana osobních údajů:
Osobní údaje Kupujícího jsou uchovávány v souladu s platnými zákony České republiky, zejména se zákonem O ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb. v platném znění. Uzavřením kupní smlouvy dává Kupující Prodávajícímu/dodavateli souhlas se zpracováním a shromažďováním svých osobních údajů v databázi společnosti ResVinia, spol. s r. o., a to až do doby jeho písemného vyjádření nesouhlasu s tímto zpracováním. Osobní data Kupujícího slouží výhradně pro vnitřní potřebu společnosti ResVinia, spol. s r. o. a nejsou poskytovány třetím osobám s výjimkou těch osobních údajů zákazníků, které potřebují externí dopravci pro doručení zboží.
Kupující má právo na opravu svých osobních údajů, jejich odstranění z naší databáze a další zákonná práva k těmto údajům.

Reklamace:
Reklamace zboží probíhá v souladu s platnými zákony na území České republiky. Podmínky, způsob a další náležitosti řeší Reklamační řád.

Informace o uzavřené smlouvě a obchodních podmínkách:
Uzavřením kupní smlouvy Kupující stvrzuje, že se seznámil a souhlasí s těmito obchodními podmínkami. Na obchodní podmínky a na reklamační řád je kupující dostatečným způsobem před vlastním uskutečněním objednávky upozorněn a má možnost se s nimi seznámit. Tyto obchodní a reklamační podmínky tvoří nedílnou součást uzavřené smlouvy.
Smlouva je uzavírána v českém jazyce a je Prodávajícím/dodavatelem archivována za účelem jejího úspěšného splnění a není přístupná třetím stranám. Informace o jednotlivých technických krocích vedoucích k uzavření smlouvy jsou patrné z procesu objednávání v našem internetovém obchodě www.vinoabobule.cz. Kupující má možnost před vlastním odesláním objednávky ji zkontrolovat a případně opravit. Tyto obchodní podmínky, stejně jako Jak nakupovat a Reklamační řád, jsou zobrazeny na webových stránkách našeho internetového obchodu www.vinoabobule.cz a je tak umožněna jejich archivace a reprodukce Kupujícím.
Veškeré majetkové spory vzniklé ze smlouvy uzavřené mezi kupujícím a Prodávajícím/dodavatelem při nákupu v internetovém obchodě www.vinoabobule.cz. a v souvislosti s ní, budou rozhodovány jediným rozhodcem, který bude určen JUDr. Radimem Kuchtou, IČ: 66203813, advokátem se sídlem Brno, Příkop 6, a to ze Seznamu rozhodců, vedeného JUDr. Radimem Kuchtou. JUDr. Radim Kuchta je v Seznamu rozhodců též uveden a je tedy oprávněn rozhodcem určit sám sebe. Pro rozhodčí řízení vedené jediným rozhodcem budou závazná Rozhodčí pravidla a Poplatková pravidla, obě platná ke dni zahájení rozhodčího řízení. Rozhodčí pravidla, Poplatková pravidla a Seznam rozhodců jsou publikovány na internetové stránce www.iudicium.cz a současně jsou uloženy k nahlédnutí v sídle rozhodce JUDr. Radima Kuchty.
Smluvní strany berou na vědomí, že rozhodčí řízení je neveřejné, zpravidla pouze písemné, a že nevyjádří-li se žalovaná strana do sedmi kalendářních dnů ode dne, kdy jí byla doručena žaloba, jsou skutečnosti vyjádřené v žalobě považovány za nesporné. Veškeré písemnosti jsou doručovány doporučeným dopisem do vlastních rukou na poslední známou adresu účastníka řízení či jeho statutárního zástupce s tím, že vrácením nevyzvednuté zásilky se zásilka považuje za doručenou. Nesdělí-li účastník řízení rozhodci nebo protistraně doporučeným dopisem změnu adresy, platí fikce trvání adresy původní. Rozhodčí nález nabývá účinku pravomocného soudního rozhodnutí doručením. Pro případ, že by JUDr. Radim Kuchta z vážných důvodů nemohl jediného rozhodce určit, určí jediného rozhodce ze Seznamu rozhodců žalobce.
Pro případ, že jediný rozhodce nebude moci z vážných důvodů spor rozhodovat, odmítne tento spor projednávat nebo se funkce rozhodce vzdá, platí, že JUDr. Radim Kuchta stanoví nového jediného rozhodce ze Seznamu rozhodců. V případě, že tímto jediným rozhodcem bude sám JUDr. Radim Kuchta, stanoví nového jediného rozhodce ze Seznamu rozhodců žalobce. Rozhodčí pravidla a Poplatková pravidla jsou závazná i pro jediného rozhodce určeného žalobcem a nového jediného rozhodce.
Prodávající/dodavatel má právo od této smlouvy odstoupit v případě, že kupující neuhradí kupní cenu ve lhůtě splatnosti dle vystavené faktury, a to ani v náhradní přiměřené lhůtě stanovené mu pro tento účel písemně prodávajícím.
Kupující prodlužuje promlčecí dobu veškerých práv Prodávajícího/dodavatele vzniklých v souvislosti s nákupem v internetovém obchodě www.vinoabobule.cz, zejména právo na zaplacení kupní ceny, právo na úhradu příslušenství, smluvních pokut a jiných nároků vzniklých v souvislosti s neuhrazením kupní ceny a práva případně vzniklá v důsledku porušení smlouvy, a to na dobu 10 let ode dne, kdy promlčecí lhůta počala poprvé běžet.